為切實(shí)強(qiáng)化客戶方安保工作,加強(qiáng)保安隊(duì)伍綜合素質(zhì),提升對(duì)突發(fā)性暴力事件的反應(yīng)和處置能力,本月公司人事部安排各項(xiàng)目點(diǎn)進(jìn)行防暴培訓(xùn)及應(yīng)急演練活動(dòng)
一直以來(lái)公司高度重視并時(shí)刻關(guān)注,保安員是塑造客戶形象的重要崗位,也是組成社會(huì)安全治安防控體系的重要成員之一,任務(wù)重大,使命重大。
公司專題培訓(xùn)一直持續(xù),也逐漸成為公司的常態(tài)化培訓(xùn),大家一直都能保持高度的責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神。是為了對(duì)崗位品質(zhì)服務(wù)要求的不斷提升,我們只有不斷通過(guò)自我學(xué)習(xí)、培訓(xùn),才能把好的思想、模式、經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揮到實(shí)際工作中去。提升品質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)目的,就是打造公司全新的服務(wù)口碑,領(lǐng)悟到精神運(yùn)用到實(shí)際工作中去,能夠以新的形象,將品質(zhì)服務(wù)踐行到底。
培訓(xùn)分為三個(gè)方面進(jìn)行: 一是業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。首先由人事部經(jīng)理就安保服務(wù)操作要點(diǎn)、安?;A(chǔ)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能等方面進(jìn)行了培訓(xùn)二是基本技能和操作訓(xùn)練。在保安部經(jīng)理的帶領(lǐng)下,開展了隊(duì)形隊(duì)列操練、軍容軍姿等方面的訓(xùn)練,提高保安人員的身體素質(zhì)和保安服務(wù)形象。
三是開展應(yīng)急演練。結(jié)合客戶安保工作的實(shí)際需要,由項(xiàng)目點(diǎn)負(fù)責(zé)人組織安保人員開展了防爆防恐、消防器材等內(nèi)容培訓(xùn),提高了安保人員突發(fā)事件應(yīng)對(duì)和處置能力,培訓(xùn)員演示利用盾牌,鋼叉配合,成三角隊(duì)形對(duì)持兇器的“歹徒”進(jìn)行包圍,合擊。保安隨后按照指導(dǎo)進(jìn)行訓(xùn)練。演練提高了安保人員的安全意識(shí),也提醒大家在工作中任何時(shí)刻不能放松對(duì)安全的重視程度,演達(dá)到了預(yù)期的效果,同時(shí)也做了分析總結(jié),找到了不足,對(duì)存在的問(wèn)題提出了具體工作要求。